利用規約

この規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ネクスティエレクトロニクス（以下「当社」といいます。）が提供する動物用かゆみ検出デバイスによって、犬（以下「ペット」といいます。）のかゆみ情報その他の情報を取得・収集し、ユーザーに対し、アプリケーションを介して当該情報を提供し、ペットの健康を管理するためのハードウェア・ソフトウェア融合型サービス「BuddyNote」（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものです。本規約は、本サービスを利用するすべてのユーザーおよび利用希望者に適用されます。ユーザーおよび利用希望者は、本サービスを利用する前に、本規約をよくお読みください。本規約に同意されないユーザーおよび利用希望者は、本サービスを利用することはできません。

1. 本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 本サービスの申し込みを行う利用希望者およびユーザーは本規約に同意したものとみなします。
3. 当社が、本サービスの利用画面または当社サイト（次条において定義します。）に本サービスに関する個別規定や追加規定（以下「個別追加規定」といいます。）を掲載する場合や、ユーザーに個別追加規定をメール等により送信する場合、それらの個別追加規定も本規約の一部を構成するものとし、個別追加規定が本規約と抵触する場合には、当該個別追加規定が優先されるものとします。

本規約において使用する以下の用語は、以下に定める意味を有するものとします。
(1)	「行動データ」：本デバイスが取得するデータを指します。
(2)	「コンテンツ」：ユーザーが本サービスでアクセスすることができる一切の情報（文章、画像、動画その他のデータを含みますが、これらに限りません。）を指します。
(3)	「専門家」：当社と研究を目的とした契約を締結する専門家を指します。
(4)	「ゾエティス」：当社が共同プロモーション契約を締結する、動物用医薬品等の製造販売を主たる事業とするゾエティス・ジャパン株式会社を指します。
(5)	 「知的財産権」：あらゆる国、州、地域または法域の下での、すべての特許権、実用新案権、商標権、意匠権、著作権（著作権法第27条および第28条の権利を含みます。）その他の知的財産権（それらの権利を申請し、およびそれらの権利につき登録、更新または延長等の手続を行う権利を含みます。）を指します。
(6)	「当社サイト」：当社が運営する本サービスを提供するウェブサイト（https://buddynote.toyota-tsusho.com）を指します（理由の如何を問わず、当該ウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のドメイン等を含みます。）。
(7)	「登録獣医師」： 登録動物病院に所属し、または登録動物病院の業務の委託を受けた獣医師を指し、獣医師個人が本サービスを利用する場合の当該獣医師を含みます。
(8)	「登録動物病院」：当社サイトに登録している診療施設（獣医療法第2条第2項に定める意味を有します。）およびその経営主体を指し、獣医師個人が本サービスを利用する場合の当該獣医師を含みます。
(9)	「バディチャーム」：ペットの首輪やドッグウェア等に装着するIoTセンサーを指します。
(10)	「BuddyNoteアプリ」：ユーザーが携帯端末等にダウンロードし、行動データを受信、表示、閲覧等することができる当社提供のアプリケーションを指します。
(11)	「反社会的勢力」：暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他の反社会的活動を行う団体またはその構成員を指します。
(12)	「ホームデバイス」：バディチャームから受信した行動データを、当社のクラウド上のサーバーへ送信すること等ができるデバイスを指します。
(13)	「法令等」：法律、政令、通達、規則、命令、条例、ガイドラインその他の規制の総称を指します。
(14)	「本デバイス」：バディチャームおよびホームデバイスの総称を指します。
(15)	「ユーザー」：第４条に基づいて本サービスの申し込み手続きが完了した者を指し、その者がペットの飼育のために本サービスの利用を認めた同居の親族等を含みます。
(16)	「ユーザーコンテンツ」：ユーザーが本サービスで記載、記録、アップロードまたは送信するコンテンツを指します。
(17)	「利用希望者」：本サービスの利用を希望する者を指します。

1	当社は以下の場合で、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更することができます。
(1)	本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき
(2)	本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2	当社は、本規約の変更を行う場合は、当該変更の効力発生時期および事前に変更後の本規約の内容とその効力発生日を当社サイトまたはBuddyNoteアプリ上に掲示し、またはユーザーに電子メール等の電磁的方法で通知します。ただし、本規約の軽微な修正のみを行う場合はこの限りではありません。
3	前項に定めるほか、当社は、当社が定めた方法でユーザーの同意を得ることにより、本規約を変更することができます。

1	利用希望者が本サービスの申し込み手続きを行う場合、当社サイトにて表示する本サービスの内容、期間、利用料金および利用方法、ならびに本規約およびこれに関連する規約を承諾したものとみなされます。
2	本サービスの利用契約（以下「本利用契約」といいます。）は、利用希望者が、当社サイトにおいて当社所定の申し込み手続きを行い、当該手続きが完了したときに成立したものとみなされます。ユーザーは本利用契約の有効期間中、本規約の目的の範囲内でかつ本規約に違反しない範囲で、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。
3	利用希望者は、以下の各号のいずれかに該当する場合には申し込みを行ってはならないものとします。当社は、利用希望者が以下の各号のいずれかに該当しまたは該当するおそれがあると判断した場合には、事前または事後の通知なく、その申し込みを拒否することができます。なお、当社は、当該申し込み拒否の理由を開示しないものとします。
(1)	本条または当社の定める申し込み要件を満たさない場合
(2)	当社に提供された登録情報の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
(3)	未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
(4)	刑事裁判手続において有罪判決を受けたもしくは受ける可能性が認められる場合
(5)	反社会的勢力に所属しもしくは所属していた場合、またはこれらと何らかの交流もしくは関与等がある場合
(6)	過去に当社との契約その他の合意に違反した場合または本サービスその他当社のサービスの登録を拒否もしくは取消しされた場合、またはその関係者に該当する場合
(7)	本規約に違反する行為を行いまたは行うおそれがある場合
(8)	本サービスの競合他社による調査目的と認められる場合
(9)	その他当社が登録を不適当と認める場合
4	未成年者が本サービスの申し込みをする場合には、法定代理人の同意を得た上でユーザー申し込みを行うものとします。未成年者が申し込みを行った時点で、本サービスの登録、本規約への同意および本利用契約の締結について、法定代理人の同意があったものとみなします。本規約の同意時に未成年であったユーザーが成年に達した後に本サービスを利用した場合、当該ユーザーは、本サービスに関する一切の法律行為を追認したとみなされます。

1. ユーザーは、本利用契約の成立により付与されるユーザーIDおよびパスワードを自己の責任において管理・保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。当社は、当該ユーザーIDおよびパスワードの一致を確認した場合、当該ユーザーIDおよびパスワードを保有するものとして登録されたユーザーがBuddyNoteアプリ・本サービスを利用したものとみなします。
2. ユーザーIDおよびパスワードの管理不十分または第三者の使用等による損害の責任は、ユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
3. ユーザーは、ユーザーIDおよびパスワードが盗用されまたは第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。

1. 本サービスで提供される内容は以下の各号に定めるものとします。
  (1) 行動データの取得・提供・閲覧
  (2) 登録獣医師への行動データおよびユーザーコンテンツの共有
  (3) 前各号のほか当社が別途当社サイト等で定める事項
2. 本サービスおよび本デバイスはペットの健康管理を目的としたものであり、動物用医療機器ではありません。
3. 本サービスを通じて登録獣医師よりメッセージが送信されることがあります。
4. 登録獣医師によるメッセージは、獣医学・獣医療情報の提供の範囲で行われるものであり、診療行為ではありません。

1	ユーザーは、本サービスの利用の対価として、当社サイトに表示された当社の定める金額を当社サイトに表示された方法により当社に支払うものとします。
2	本サービスの利用料は、当該有効期間中にユーザーが本デバイスまたはBuddyNoteアプリを利用したか否かにかかわらず発生します。
3	いったん支払われた利用料はいかなる事情があっても返金いたしません。
4	ユーザーが利用料の支払を遅滞した場合、ユーザーは年１４．６％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
5	当社は、当社が必要と認めた場合は、利用料の金額または金額プランを変更することができます。その場合、当社は、変更の効力発生日の1か月前までに、変更後の内容とその効力発生日を、当社サイトまたはBuddyNoteアプリ上に掲示し、もしくはユーザーに電子メール等の電磁的方法で通知します。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となる変更の場合は、当社は、当社が定めた方法でユーザーの同意を得るものとします。
6	当社は、本サービス利用に関する支払の決済および情報処理に、第三者による決済処理サービスを利用する場合があります。当社は、第三者による決済処理サービスの利用に起因しまたは関連する論争、クレーム、訴訟、権利侵害または損害について一切責任を負わないものとします。
7	ユーザーは、本デバイスの代金について、当社サイトに表示された当社の定める金額を当社サイトに表示された方法により当社に支払うものとします。
8	本デバイスの代金について、第4条第2項に基づく申し込み手続きにおいて選択したプランの期間に応じた割引制度を適用しています。選択したプランの期間満了前に、ユーザーの都合により本利用契約が終了する場合には、当社サイトに定める解約金を、当社サイトに表示された方法にてユーザーは当社に支払うものとします。
9	ユーザー都合による本デバイスの返品、交換はできません。本デバイスに故障等が発見された場合は第9条の定めによります。

1. ユーザーは、本デバイスの購入時に添付された書面等に定められた事項を遵守して本デバイスを管理または利用しなければなりません。当該遵守事項は、随時更新され、BuddyNoteアプリまたは当社サイトに表示され、ユーザーは、本デバイスの利用にあたり、最新の遵守事項を確認したものとみなされます。
2. 前項の遵守事項の違反に起因して、ユーザーに何らかの不利益または損害（情報の流出その他有形・無形を問わずあらゆる不利益を含みます。）が生じても、当社は一切の責任を負わないものとします。

1	当社は、本デバイス発送日から1年間（以下「本デバイス保証期間」といいます。）に限り、ユーザーが故意または重過失により本デバイスに故障や動作不良等（以下「故障等」といいます。）を発生させた場合を除き、本デバイスに故障等が発生し、正常に作動しない場合、無償で本デバイスの交換を行うものとします。
2	ユーザーが、本デバイス保証期間中に故障等が生じた本デバイスを当社指定の場所へ送付する際の費用および当社が交換した本デバイスをユーザーに対して送付する際の費用は、当社が負担するものとします。
3	ユーザーが、本デバイスを紛失等した場合、または本デバイス保証期間後に故障等を理由に当社に対して交換品の提供を請求する場合、当社は有償で交換品の提供を行うものとします。この場合、ユーザーが、交換する本デバイスを当社指定の場所へ送付する際の費用および当社が新たな本デバイスをユーザーに対して送付する際の費用は、ユーザーが負担するものとします。

1. ユーザーは、本規約および当社が別途定める本サービスの利用条件または取扱説明書等に従って、本サービスを利用するものとします。
2. ユーザーは、本利用契約の有効期間中、第4条第2項の申し込みの際に入力した情報に変更があった場合、当社所定の方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知しなければなりません。

ユーザーは、本サービスの利用に関して、以下に定める行為を行ってはなりません。
  (1) 本規約に違反する行為
  (2) 法令等に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
  (3) 反社会的活動に関する行為、または反社会的勢力に対する利益供与
  (4) 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
  (5) 以下に該当しまたは該当すると当社が判断する情報を、当社または他のユーザーに送信する行為
　ア　当社、他のユーザーまたはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
　イ　暴力的または残虐な表現を含む情報
　ウ　わいせつな表現を含む情報
　エ　差別を助長する表現を含む情報
　オ　自殺、自傷行為等を助長する表現を含む情報
　カ　薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
　キ　反社会的な表現を含む情報
　ク　スパム、チェーンメール等の、第三者への情報の拡散を求める情報
　ケ　違法な勧誘、宣伝等を含む情報
　コ　他人に不快感を与える表現を含む情報
　サ　コンピュータ・ウィルスその他の有害なコンピュータ・プログラムを含む情報
　シ　布教および宗教の勧誘を目的とする情報
  (6) 当社のネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
  (7) 当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスしまたは不正なアクセスを試みる行為
  (8) 第三者にユーザーIDおよびパスワードを利用するまたは利用させる行為
  (9) 本規約で明示的に認められる場合または別途当社が認める場合を除き、本サービスを通じて入手した情報を、複製、販売、出版その他利用する行為
  (10) 本サービスの運営を妨害し、または当社の信用を毀損する行為もしくはそのおそれのある行為
  (11) 本サービスまたは当社サイトに関連するプログラムを変更、複製、公表、削除、逆コンパイル、逆アセンブルもしくはリバースエンジニアリングする行為、またはネットワーク監視もしくは検出ソフトウェアを使用し、当社サイトのサイトアーキテクチャを決定する行為
  (12) 本サービスのシステムの一貫性や安全性を妨害しもしくは損なう行為、または本サービスを実行しているサーバーへの発信または当該サーバーからの発信を解読することを試みる行為
  (13) 無効なデータ、ウイルス、ワーム、またはその他のソフトウェアエージェントを、本サービスを通じてアップロードする行為
  (14) 本規約において明示的に認められる場合または別途当社が認める場合を除き、本サービスを商業目的、または第三者に利益を与える目的で利用する行為
  (15) 前各号の行為を直接または間接に惹起しまたは容易にする行為
  (16) その他当社が不適切と判断する行為

1. 当社は、当社の裁量により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。当社が本サービスの提供を終了する場合、当社はユーザーに事前に通知します。
2. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を一時的に停止または中断することができるものとします。
  (1) 本サービスにかかわるコンピューター・システムの点検または保守作業を定期的にまたは緊急に行う場合
  (2) コンピューターもしくは通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング、 
その他予期せぬ要因により本サービスの提供が困難となった場合
  (3) 本サービスに関するセキュリティ上の問題が生じた場合
  (4)地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変、疾病・感染症の流行等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
  (5) 本サービスの適法な運営が困難となった場合
  (6) その他当社が本サービスの停止または中断が必要であると合理的に判断した場合
3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

1	本利用契約の有効期間は、本利用契約成立の日から第4条第2項に基づく申し込み手続きにおいて選択したプランの期間満了までとします。ただし、期間満了の14日前までに当事者のいずれからも何らの申出がないときは、本契約は、ユーザーが選択したプランと同一期間・同条件で更新されるものとし、その後も同様とするものとします。なお、更新後の利用料金は、更新時点で当社が定める当該プランの料金が適用されるものとします。
2	本利用契約の有効期間中に本サービスが終了した場合、本利用契約は、本サービスの終了日付けにて終了するものとします。

1	ユーザーは、当社所定の方法で当社に通知することにより、本利用契約を解約することができます。ただし、ユーザーは、各プランの期間満了の14日前までに当社に解約の通知（以下「解約通知」といいます。）を行うものとします。解約の効力は、ユーザーが選択した各プランの期間満了をもって生じるものとし、当該期間満了日（以下「解約完了日」といいます。）まで本サービスを利用することができます。なお、解約通知が解約完了日の14日前までに当社に到達しない場合、解約完了日は、当社が解約通知を受領した日から14日が経過した日以後に到来する最初の契約期間満了日とします。
2	前項にかかわらず、ユーザーが契約期間の途中において本サービスの利用停止を希望する場合、ユーザーは当社に解約の通知を行うものとします。当社がユーザーから解約通知を受領した日から14日が経過した時点で属する月度利用期間の終了日をもって、本利用契約は終了します。なお、本デバイス代は、法令上または当社が別途定める規定に基づき返金すべき場合を除き、返金しません。
3	ユーザーは、解約完了日において、当社に対して負っている債務がある場合、その一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対してすべての債務の支払を行わなければなりません。
4	誤って解約手続をした場合その他理由の如何を問わず、ユーザーが本サービスを利用する権利を失った場合、ユーザーは、ユーザーID、ユーザーコンテンツその他本サービスに蓄積した情報を利用することができなくなります。

1	ユーザーが以下の各号のいずれかの事由に該当する場合、当社は、ユーザーに事前に通知または催告することなく、ユーザーによる本サービスの利用を一時的に制限し、または本利用契約を解除することができます。
(1)	本規約のいずれかの条項または保証した事項に違反した場合
(2)	第4条第３項各号の申し込み拒否事由のいずれかに該当した場合
(3)	支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
(4)	解散または清算の手続開始が決議または決定された場合
2	ユーザーは、前項各号のいずれかに該当した場合、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対してすべての債務の支払を行わなければなりません。
3	当社は、本条に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負わず、利用料の返金を行いません。

1. 本サービスに関する知的財産権（ユーザーコンテンツを除きます。）は、すべて当社または当社に利用を許諾している者に帰属しており、本利用契約の締結または本サービスの利用許諾は、本サービスに関する知的財産権の譲渡を意味するものではありません。
2. ユーザーコンテンツに係る知的財産権は、ユーザーに帰属し留保されます。
3. ユーザーコンテンツについて、ユーザーは、当社に対し、非独占、全世界、無償、無期限、取消不能、サブライセンス可能な一切の利用（使用、複製、配付、上映、送信、送信可能化、頒布、貸与、展示を含みますがこれらに限りません。）および二次的著作物の作成および利用を許諾したものとみなします。ユーザーコンテンツの削除または本利用契約の終了の後においても、本項に基づく当社への許諾は存続するものとします。但し、個人情報については、ユーザーがプライバシーポリシーに同意した範囲においてのみ取り扱われます。

1. 当社は、登録獣医師により提供される情報について、一切の責任を負いません。
2. 当社は、本サービスおよび本デバイスが、ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性・完全性を有することを保証するものではありません。
3. 当社は、当社が提供する本サービスおよび本デバイスが正常に作動することおよび将来にわたり正常に作動すること、ならびに、本サービスにおいて、本デバイスが常時利用できることを保証しません。また、本サービスおよび本デバイスが正常に作動しないことおよび利用できないことによりユーザーが損害を被った場合、当社は当該損害に関して一切責任を負いません。
4. 当社は、本サービスを通じて提供するかゆみデータの正確性を保証するものではなく、ユーザーに損害が生じた場合またはその他第三者との間に生じた紛争について一切責任を負わないものとします。
5. ユーザーは、本サービスの利用に関連して他のユーザーまたはその他第三者との間で生じた取引、連絡、紛争等については、自己の費用負担と責任において対応および解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。
6. ユーザーは、ユーザーの本規約に反する行為に関連して当社またはその関係者が損失、支出（合理的な弁護士費用を含みます。）、損害、債務等を負担した場合、その一切について、補償するものとします。

1. 当社は、ユーザーの個人情報を、当社プライバシーポリシー（https://buddynote.toyota-tsusho.com/info/privacy）に従って 取り扱います。ユーザーは、当社がこのプライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱うことに同意するものとします。
2. 本利用契約が事由の如何を問わず終了した場合、当社は、かゆみデータおよび本デバイス上の設定、その他ユーザーから提供を受けた情報等を直ちに削除等することができるものとします。

本サービスに関する当社からユーザーに対する連絡、通知等は、原則として、BuddyNoteアプリの画面を通じてまたはユーザーが当社に提供した電子メールアドレス宛に行うものとします。

1. ユーザーは、当社がユーザーに対して秘密に取り扱うことを求めて開示した情報について、当社の書面による事前承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うことを確認し、了承します。
2. ユーザーは、当社から求められた場合はいつでも、当社の指示に従い、遅滞なく、前項の秘密情報および当該情報を記載または記録した書面その他の記録媒体物ならびにそのすべての複製物等を返却または廃棄しなければなりません。

ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく、本利用契約上の地位または本利用契約に基づく権利もしくは義務について、第三者に譲渡、移転、担保設定しまたはその他の処分をしてはなりません。

1. ユーザーおよび当社は、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。
  (1) 自らまたは自らの役員が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下これらを「暴力団員等」といいます。）であること
  (2) 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
  (3) 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
  (4) 自らもしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に 暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
  (5) 暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること
  (6) 自らの役員または自らの経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
2. ユーザーおよび当社は、自らまたは第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを保証します。
  (1) 暴力的な要求行為
  (2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
  (3) 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
  (4) 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて相手方の信用を毀損し、または相手方の業務を妨害する行為
  (5) その他前各号に準ずる行為

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定または部分は、継続して完全に効力を有するものとし、当社およびユーザーは、当該無効もしくは執行不能の条項または部分を適法とし、執行力をもたせるために必要な範囲で修正し、当該無効もしくは執行不能な条項または部分の趣旨ならびに法律的および経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

第5条第2項、第7条第3項、第４項および第6項、第8条第2項、第9条第4項、第14条第2項、第3項および第4項、第15条第2項および第3項、第16条、第17条、第18条、第20条、第21条、第23条、本条、第25条、ならびにその他規定の性質上当然に存続すべき規定は、本利用契約の終了後も有効に存続するものとします。

1. 本規約および本サービスの利用に関する準拠法は日本法とします。
2. 本規約または本サービスの利用に起因しまたは関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

【2026年2月25日 制定】