プライバシーポリシー

個人情報の取扱について

株式会社ネクスティエレクトロニクスは当サイトをご利用になるみなさまのプライバシーを尊重し、個人情報の管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。

  • プライバシ―ポリシー　

                  このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、株式会社ネクスティエレクトロニクス（以下「当社」といいます。）が提供する動物用かゆみ検出デバイスによって、犬（以下「ペット」といいます。）の皮膚情報その他の情報を取得・収集し、ユーザーに対し、アプリケーションを介して当該情報を提供し、ペットの健康を管理するため等のハードウェア・ソフトウェア融合型サービス「BuddyNote」（以下「本サービス」といいます。）に関する個人情報の取り扱いについて説明させていただくものです。
当社は、利用希望者、ユーザー、および本サービスを利用する飼育動物の診療施設に所属し又はその診療施設の業務の委託を受けた獣医師の個人情報保護の重要性を強く認識し、本ポリシーを遵守することにより、ユーザーの個人情報の保護に万全をつくしてまいります。

  • 第 １ 条 （定義）

                  本ポリシーにおいて使用する以下の用語は、以下に定める意味を有するものとします。
    
(1) 「当社サイト」：当社が運営する本サービスを提供するウェブサイト（https://buddynote.toyota-tsusho.com）を指します（理由の如何を問わず、当該ウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のドメイン等を含みます。）。
(2) 「利用希望者」：本サービスの利用を希望する者（所属獣医師を除きます。）を指します。
(3) 「ユーザー」：BuddyNote利用規約（ユーザ向け）に基づいて、本サービスの申し込み手続きが完了した者を指します。
(4) 「所属獣医師」：本サービスの利用を希望する飼育動物の診療施設（獣医療法第2条第2項に定める意味を有します。）の経営主体に所属し又はその診療施設の業務の委託を受けた獣医師を指し、獣医師個人が利用を希望する場合の当該獣医師を含みます。
(5) 「登録動物病院」：当社サイトに登録している飼育動物の診療施設の経営主体を指し、獣医師個人が本サービスを利用する場合の当該獣医師を含みます。
(6) 「登録獣医師」：登録動物病院に所属し又は登録動物病院の業務の委託を受けた獣医師を指し、獣医師個人が本サービスを利用する場合の当該獣医師を含みます。
(7) 「ゾエティス」：当社が業務提携契約を締結する動物用医薬品等の製造販売を主たる事業とするゾエティス・ジャパン株式会社を指します。
(8) 「専門家」：当社と研究を目的とした契約を締結する専門家を指します。
(9) 「バディチャーム」：ペットの首輪やドッグウェア等に装着するIoTセンサーを指します。
(10) 「ホームデバイス」：バディチャームから受信した行動データを、当社のクラウド上のサーバーへ送信すること等ができるデバイスを指します。
(11) 「本デバイス」：バディチャームおよびホームデバイスの総称を指します。
(12) 「BuddyNoteアプリ」：ユーザーが携帯端末等にダウンロードし、行動データを受信、表示、閲覧等することができる当社提供のアプリケーションを指します。
(13) 「管理サイト」：登録獣医師が本サービスを利用するための当社が運営するウェブサイトを指します。
(14) 「行動データ」：本デバイスが取得するデータを指します。
(15) 「コンテンツ」：ユーザーが本サービスでアクセスすることができる一切の情報（文章、画像、動画その他のデータを含みますが、これらに限りません。）を指します。
(16) 「ユーザーコンテンツ」：ユーザーが本サービスで記載、記録、アップロードまたは送信するコンテンツを指します。
(17) 「登録獣医師コンテンツ」：登録獣医師が管理サイトにて記載、記録、アップロードまたは送信するコンテンツを指します。

  • 第 2 条 （適用範囲等）

                  1. 本ポリシーは、本サービスの利用に関し適用されます。
2. 当社は、個人情報保護の実現のため、個人情報保護法、各省庁ガイドラインその他関連する法令等を遵守いたします。

  • 第 3 条 （当社が取得する情報）

                  当社は、次条に定める利用目的を達成するため、利用希望者、ユーザー、所属獣医師、登録獣医師に関する個人情報（個人情報保護法第２条第１項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。）を含む次に定める情報（以下「ユーザー情報」といいます。）を取得します。
(1)	本サービスの利用にあたり利用希望者およびユーザーにご提供いただく情報
氏名、住所、電話番号、送付先情報（購入者情報と送付先情報が異なる場合に、送付 先の住所、氏名、電話番号など）、メールアドレス、パスワード、ペットに関する情報（名前、犬種、年齢、去勢の有無、誕生日、体重、体高、毛色、かかりつけの病院、病歴、静止画・動画等）、支払情報（本サービスの利用や当社製品購入、解約金の支払いを目的としたクレジットカード情報等）、その他本サービスにおいて当社が指定する情報
(2)	本サービスの利用にあたり所属獣医師および登録獣医師にご提供いただく情報
氏名、メールアドレス、所属する飼育動物診療施設の経営主体、ユーザーへのメッセージ
(3)	本サービスの利用にあたり当社が収集する情報
行動データ、ユーザーコンテンツ、登録獣医師コンテンツ、ログイン情報、接続状況、ご利用日時および回数、ご利用時のオンライン行動等のログ、本サービスの利用・閲覧に関する情報（ご利用の端末情報、位置情報、IPアドレス、Cookie情報、ブラウザ言語、ブラウザ情報等を含みます。）、その他本サービスに関連してユーザーおよび登録獣医師が送信する情報

  • 第 4 条 （利用目的）

                  1	当社は、ユーザー情報を、次の各号に定める目的（以下「利用目的」といいます）の範囲内で、適正に取り扱います。ただし、登録獣医師が管理サイトにて入力したユーザーへのメッセージについては、本サービスの提供、維持、不正利用防止、および本サービスに関する問い合わせならびにカスタマーサポート対応の目的でのみ利用し、それ以外の目的のためには事前に登録獣医師の承諾を得たうえで利用するものとします。
(1)	ユーザーおよび登録動物病院の管理
(2)	本サービスアカウント（ID・パスワード）の発行・管理（申し込み審査および本人確認を含みます。）
(3)	本デバイスの送付
(4)	本デバイス等の代金、本サービスの利用料および解約金の請求および決済
(5)	本サービスの提供、維持、品質向上および改善
(6)	登録獣医師への行動データおよびユーザーコンテンツの共有
(7)	ゾエティスが登録獣医師に動物用医薬品の提供を行うためのデータ提供
(8)	ゾエティスが動物医薬品の開発を行うためのデータ提供
(9)	専門家との研究・研究結果の公表
(10)	当社が提携する第三者（ゾエティス以外の医薬品メーカー、ペットフードメーカー、保険会社、サプリメント会社を含みます。）に対する個人が特定できない形での行動データまたはユーザーコンテンツの提供
(11)	本サービス利用および本サービスの利用に関する契約に関する連絡
(12)	本サービスに関する問い合わせおよびカスタマーサポート対応
(13)	各種お知らせ、アンケートおよびプレゼントの送付
(14)	各種イベント等への招待
(15)	ユーザーまたは登録動物病院との契約および法律等に基づく権利の行使や義務の履行
(16)	新しいサービスおよび製品の企画・開発
(17)	業務委託先および提携先への情報提供
(18)	本サービスの利用状況等の調査・分析
(19)	その他第三者が提供するサービスとの連携
(20)	個人が特定できない形での統計情報の作成、利用および公表
(21)	本サービスに関する利用規約または本ポリシーの変更、本サービスの停止・中止・契約解除その他本サービスに関する重要なお知らせ等の連絡
2	当社は、利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、ユーザーに対し、通知または本サービス上もしくは当社の運営するウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により公表します。

  • 第 5 条 （ユーザー情報の管理）

                  1. 当社は、ユーザー情報を正確かつ最新の状態に保ち、ユーザー情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施しユーザー情報の厳重な管理を行ないます。
2. 当社は、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

  • 第 6 条 （第三者提供）

                  1. ユーザーは当社が利用目的の範囲内で、ユーザー情報を豊田通商株式会社、豊通保険パートナーズ株式会社、豊通インシュアランスマネジメント株式会社、登録動物病院、登録獣医師、ゾエティス、専門家、その他当社が提携する第三者に提供することに同意します
2. 前項に定める以外、当社は、本人の同意を得ずに、ユーザー情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合に、第三者に提供する場合はこの限りではありません。
(1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内においてユーザー情報の取扱いの全部または一部を委託する場合（なお、委託先への個人情報の提供が必要になった際には、委託先に対し情報管理に関する適切な監督を行ったうえで提供を行います。）
(2) 合併その他の事由による事業の承継に伴ってユーザー情報が提供される場合
(3) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(4) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(5) 前各号に定めるもののほか、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

  • 第 7 条 （利用契約終了後の取扱い）

                  ユーザーの本サービスに関する利用登録の削除による本サービスの利用停止等その他本サービスの利用に係る当社とユーザーとの契約等が終了した後においても、その時点までに当社が取得したユーザー情報について、利用目的の範囲で当社は引き続き保存・利用することがあります。

  • 第 8 条 （Cookie（クッキー）等の取扱い）

                  本サービスでは、Cookie およびこれに類する技術を利用する場合があります。これらの技術は、当社による本サービスの利用状況等の把握に役立ち、本サービスの向上に資するものです。Cookie を無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することにより Cookie を無効化することができます。ただし、Cookie を無効化することにより、本サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

  • 第 9 条 （本ポリシーの変更）

                  1. 当社は、ユーザー情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
2. 変更後の本ポリシーについては、利用者にメールまたは本サービスサイトもしくは管理サイトに掲載する方法でユーザーおよび登録動物病院に通知いたします。本ポリシーの変更内容は、本サービスサイトおよび管理サイトに掲載された時点から変更の効力が生じます。
3. 前2項の規定にかかわらず、法令上、ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でユーザーまたは登録動物病院の同意を得ることにより、本ポリシーを変更することがあります。この場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したユーザーおよび登録動物病院に対してのみ適用されるものとします。

  • 第 10 条 （情報収集モジュールの利用について）

                  本サービスには、本サービスの利用状況および広告効果等の情報を解析するため、当社が選定する以下の情報収集モジュールが組み込まれています。これに伴い、当社は、以下の情報収集モジュールの提供者に対しユーザー情報の提供を行う場合があります。これらの情報収集モジュールは、個人を特定する情報を含むことなくユーザー情報を収集し、収集された情報は、各情報収集モジュール提供者の定めるプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。
名称：Google Analytics
提供者：Google LLC
提供者による情報開示: https://policies.google.com/privacy

  • 第 11 条 （お問い合わせ窓口）

                  個人情報の開示、訂正、利用停止、消去のお申し出、本サービスに関するご意見、ご質問、苦情その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。
お問い合わせ窓口
ユーザー様 ：お問い合わせフォーム　https://forms.office.com/r/J7WF8gta5E
獣医師様　 ：090-4757-6955

  • 第 12 条 （匿名加工情報の取扱いについて）

                  当社は、ユーザーの個人情報について、特定の個人を識別することおよび作成に用いる個人情報を復元することができないよう適切な保護措置を講じたうえで、匿名加工情報の作成と第三者への提供を法令で認められた範囲で実施します。
1. 匿名加工情報の作成方法
当社は、個人情報保護法が定める加工基準に沿って、お客様の情報を加工し匿名加工情報を作成します。
2. 匿名加工情報の第三者提供
当社が作成した匿名加工情報を第三者に提供する場合の匿名加工情報に含まれる項目およびその提供方法は以下の通りです。
(1)第三者に提供する匿名加工情報に含まれる項目
・行動データ
・ペットに関する情報のうち以下のデータ
犬種、生年月日、性別、去勢・避妊の有無、患部、患部の症状、調子が悪いときに増える行動
(2)提供方法
データファイルを暗号化し、セキュリティが確保された手段で提供を行います。
3. 匿名加工情報の安全管理措置
当社は、匿名加工情報を取り扱う従業員に対し、社内規程に基づく安全管理措置が遂行されるよう監督を行います。

【2026年2月25日 制定】